Väärään CRM-ratkaisuun sijoittaminen tulee kalliiksi, joten vaihtoehtoihin on hyvä tutustua huolellisesti. CRM on kaiken liiketoiminnan keskiössä. Sen avulla voidaan ohjata myyntiä, markkinointia ja asiakastukea sekä parantaa tuloksellisuutta. SuperOfficen CRM-ostajan opas antaa selkeät ja yksityiskohtaiset ohjeet CRM-hankinnalle ensimmäisistä keskusteluista implementatioon ja siihen, miten CRM saadaan tehostamaan liiketoimintaa.

Oppaan sisältö:

• Miksi CRM on liiketoiminnalle välttämätön
• CRM-järjestelmän 8 hyötyä
• Miten valita omaan liiketoimintaan sopiva CRM-ratkaisu
• Millainen on CRM:n mobiilisovellus
• Millä kriteereillä arvioida CRM-toimittajia
• Miten mitata CRM-järjestelmän onnistumista

(englanniksi)